Ovakvi kvarovi se najčešće manifestuju pogrešnim prijavljivanjem diska sistemskom BIOS-u. Servisna zona je oblast koja sadrži mikrokod/firmver diska. Ova zona najčešće označava cilindre na pleteru diska koji su dodeljeni upravo za mikrokod. Drugi deo mikrokoda se nalazi na elektronskom sklopu (PCB). Diskovi se, pri pojavi ovakvog problema, najčešće prijavljuju fabričkim alijasima.

Navedeni su samo neki primeri:

• Maxtor: N40P, ATHENA, CALYPSO, ROMULUS, SABRE
• Seagate: Disk se prijavljuje sistemskom BIOS-u, ali blokira sistem ili prijavljuje 0GB kao veličinu diska
• Western Digital: WD-ROM-0GB.

Treba imati na umu da, ukoliko ne postoji oštećenje PCB-a ili mehaničkog sklopa diska (HDA), ali se disk ne prijavljuje sistemskom BIOS-u, kvar je najčešće posledica neispravnosti unutar servisne zone diska.